Das ist in den allermeisten Fällen eine wunderbare und sehr beliebte Alternative zur kompletten Stornierung. Sollten sich deine Urlaubspläne unerwartet verschieben prüfen wir sehr gerne ob wir deine bestehende Buchung auf einen anderen verfügbaren Zeitraum umlegen können. Melde dich einfach so früh wie möglich bei unserem Team und nenne uns deine neuen Wunschdaten. Wenn das benötigte Material an den neuen Tagen noch im Lager verfügbar ist nehmen wir diese Änderung völlig kostenlos für dich vor.

Wir möchten all unseren Kunden stets die allergrößte Auswahl und absolute Verlässlichkeit bei ihrer Urlaubsplanung bieten. Sobald du eine Reservierung über unsere Webseite abschließt blockieren wir das gewünschte Transportsystem fest und exklusiv für deinen Reisezeitraum. Das bedeutet gleichzeitig dass wir anderen interessierten Urlaubern für dieses Material absagen müssen. Je kurzfristiger eine Stornierung bei uns eingeht desto unwahrscheinlicher wird es dass wir das reservierte Material noch rechtzeitig anderweitig vermieten können. Die gestaffelten Beträge decken also unsere entstandenen Ausfälle durch entgangene Mieten und die bereits geleistete Vorbereitungszeit unserer Mitarbeiter ab.

Unser oberstes Ziel ist es dir eine faire und transparente Lösung anzubieten falls sich deine Pläne ändern. Bis vier Tage vor dem Mietbeginn stornierst du deine komplette Buchung völlig kostenfrei. Bei drei Tagen erstatten wir dir noch faire siebzig Prozent bei zwei Tagen noch sechzig Prozent und einen Tag vorher immerhin noch die halbe Summe. Am Tag der eigentlichen Montage ist leider keinerlei Erstattung mehr möglich da das Equipment dann bereits komplett vorbereitet für dich bereitsteht und unser Team die Zeit für die Installation fest in den Tagesablauf eingeplant hat.

Wir haben natürlich das allergrößte Verständnis dafür dass eine unerwartete Krankheit extrem ärgerlich ist und die Vorfreude auf den Urlaub trübt. Dennoch greifen auch in einem solchen medizinischen Ausnahmefall unsere regulären Bedingungen zur Stornierung. Das liegt schlichtweg daran dass wir das gebuchte Material trotz deiner Krankheit fest für dich freigehalten haben und nun so kurzfristig keinen anderen Mieter mehr finden. Für solche unvorhersehbaren Ereignisse empfehlen wir dir den Abschluss einer separaten Reiserücktrittsversicherung die diese anfallenden Stornokosten in der Regel völlig problemlos für dich übernimmt.

Das Wetter lässt sich leider von niemandem beeinflussen und gehört zum allgemeinen Risiko einer jeden Reise. Aus diesem Grund können wir bei starken Regenfällen oder plötzlichem Schneefall leider keine kostenlose Stornierung außerhalb unserer regulären Fristen anbieten. Unsere robusten Transportboxen und Trägersysteme sind ohnehin absolut wetterfest konstruiert sodass deine wertvolle Ausrüstung im Inneren immer bestens vor Nässe geschützt ist egal wie sehr es draußen stürmt oder schneit.

Wenn du dich aus persönlichen Gründen entscheidest deine Reise vorzeitig zu beenden und das gemietete Zubehör früher als ursprünglich vereinbart an uns zurückgibst können wir dir für die nicht genutzten Tage bedauerlicherweise kein Geld zurückerstatten. Der gesamte gebuchte Zeitraum war fest für dich in unserem System reserviert und stand somit keinen anderen Kunden zur Verfügung. Wir bitten dich daher um dein Verständnis dass wir den vereinbarten Mietpreis in voller Höhe beibehalten müssen.